Formalitäten & FAQ

Im Preis inbegriffen

Die Benutzung von Bettwäsche, Handtüchern, Kosmetika und Lebensmitteln, die in den Häusern vorhanden sind. Auch die Nutzung der tragbaren Feuerstelle im Freien, der Verbrauch von Holz für die Nutzung der Innenkamine und Feuerstelle, der Verbrauch von Strom und Wasser sowie die Bewirtungsabgabe an die Gemeinde.

Was wir nicht tun und stattdessen auf gegenseitige Rücksichtnahme setzen

Wir haben noch keine Kaution eingeführt, da wir darauf vertrauen, dass die Gäste uns eventuelle Schäden melden. Und soweit wir wissen, tun sie das auch.

Die Gebühr für einen Hund beträgt 500 CZK/Hund/Aufenthalt. Der Aufenthalt von Hunden, die Größe der Tiere und ihre mögliche Anzahl müssen im Voraus konsultiert werden und die Anwesenheit von Haustieren muss vereinbart werden. Wir bitten nur darum, dass sie nicht auf Betten gehen, idealerweise auch nicht auf Sofas. In jeder Wohnung gibt es ein Hundebett. Gäste mit Hunden werden außerdem gebeten, vor der Abreise gründlich zu staubsaugen, damit die Haushälterinnen die Reinigung hinterher leichter bewältigen können. Das Gelände der Ferienhäuser ist nicht eingezäunt und es gibt Kühe und Pferde in unmittelbarer Nähe (Horka89, Kaménka8), oder es gibt eine angrenzende Straße.

Allgemeine Regeln für die Nachhaltigkeit

Die Kapazität der Ferienhäuser richtet sich nach der Anzahl der Standardbetten (Horka89 > 6 Plätze, Kaménka8 > 8 Plätze, Chřibská90 > 4 Plätze). In allen Häusern gibt es auch sehr bequeme Zusatzbetten, eventuell Matratzen und in der Sommersaison manchmal Tipis. Die Anzahl der Gäste wirkt sich auf den Preis aus (wie auch auf den Verbrauch, den Reinigungsbedarf usw.), daher bitten wir Sie, sowohl die Anzahl der Gäste als auch den Preis transparent anzugeben. Wenn wir den Eindruck haben, dass diese Bitte nicht erfüllt wurde, werden wir entweder höflich nachfragen oder - weil es auch für uns unangenehm ist - uns das Recht vorbehalten, den Zugang zu den Häusern kommentarlos zu verweigern.

Die Anreise ist in der Regel nach 15.00 Uhr möglich, nach Absprache ist oft auch früher möglich.
Die Abreise erfolgt immer nach Absprache.

Anbieter

• Otto Zimmerfrei s.r.o., Myslíkova 1922/9, 110 00 Prag 1, ID: 10914854
• Jindra Strejčková, 775109772, booking@vyletnidomy.cz

Gegenseitiges Vertragsverhältnis

• Mit der gegenseitigen Bestätigung der Reservierung der Unterkunft stellt der Anbieter dem Gast eine vorübergehende Unterkunft (das Recht auf Nutzung des für ihn reservierten Raums sowie anderer Unterkunftsräume im Ferienhaus) für einen vereinbarten Zeitraum und zu einem im Voraus festgelegten Preis zur Verfügung.
• Die Reservierung der Unterkunft erfolgt über die Website vyletnidomy.cz oder deren Reservierungssystem (Bookolo), per E-Mail, WhatsApp oder Messenger. Die Bestätigung erfolgt durch den Unterkunftsanbieter schriftlich per E-Mail. Der Gastgeber verlangt keine Anzahlung, sondern die Zahlung des vollen Preises für den Aufenthalt 3 Wochen vor der Ankunft. Der Gast wird per E-Mail benachrichtigt, um die Zahlung zu leisten. Bei einer Stornierung durch den Kunden zieht der Beherbergungsbetrieb die Stornogebühr vom Gesamtpreis ab, wie in den Stornierungsbedingungen angegeben (siehe unten). Wenn der Aufenthalt in 21 Tagen oder weniger beginnt, ist der Gesamtbetrag der Unterkunft bei der Buchungsbestätigung zu zahlen.
• Der Gastgeber behält sich das Recht vor, eine Reservierung zu stornieren, wenn zu einem unerwarteten Zeitpunkt oder aus technischen Gründen Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen.
• Der Gastgeber hat das Recht, registrierten Benutzern den Zugang zum Reservierungssystem oder zur Website zu gewähren oder zu verweigern. Niemand hat automatisch Anspruch auf Zugang zu den Reservierungen oder zum registrierten Bereich der Website.

Kommunale Beherbergungssteuer

• Die Höhe der Gemeindeabgabe für Horka89 und Kaménka8 beträgt 40 CZK/Person/Nacht (Kinder unter 18 Jahren, Behinderte und Behinderte mit Begleitung sind davon befreit). Die Gebühren sind nicht im Aufenthaltspreis enthalten und vor Ort in bar zu zahlen.
• Die Gemeindegebühr für das Ausflugshaus Chřibská90 beträgt 12 CZK/Person/Nacht. Die Gebühren sind nicht im Aufenthaltspreis inbegriffen, zahlbar in bar vor Ort.

Stornierungsbedingungen

• In Anbetracht der Art und Weise, wie wir die Nutzung der Ferienhäuser handhaben, erheben wir keine Stornogebühren für wiederkehrende Gäste in der Nebensaison und sind auf die Rücksichtnahme unserer Gäste angewiesen. Im Falle einer wiederholten Stornierung eines Aufenthalts (d.h. mehr als einmal) behalten wir uns das Recht vor, die Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung zu verlangen, und der Preis des Aufenthalts wird nicht erstattet. In der Hochsaison (Juli-August, Weihnachten, Ostern) ist es möglich, den Aufenthalt bis zu 21 Tage vor Beginn des Aufenthalts zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird der volle Preis für den Aufenthalt einbehalten. Der Beherberger wird sich bemühen, die frei gewordenen Termine zu besetzen und den ursprünglichen Gast zumindest für einen Teil des nicht erfüllten Aufenthalts zu entschädigen, hat aber keinen Anspruch darauf.
• Wir behalten uns das Recht vor, bei Erstbuchungen eine Anzahlung von 50 % zu verlangen. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig.
• In Ausnahmesituationen kann der Anbieter die Stornierungs- oder Schadensersatzgebühr ganz oder teilweise erlassen, die Entscheidung darüber liegt allein beim Anbieter.
• Die Gäste haben die Möglichkeit, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Der Beherberger muss alle erforderlichen Informationen und Unterlagen zur Verfügung stellen, damit der Gast einen Anspruch geltend machen und die Versicherungsprämie einfordern kann.
• In schwerwiegenden Fällen kann der Anbieter einer Änderung des gebuchten Termins auch ohne Stornogebühr zustimmen, dies liegt im Ermessen des Anbieters.
• Im Falle einer vorzeitigen Stornierung der Unterkunft durch den Gast (ohne Verschulden des Anbieters)  ist der Anbieter nicht verpflichtet, dem Kunden den gezahlten Preis für die Unterkunft in irgendeiner Form zu erstatten. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Nichterstattung des Preises für die vom Kunden vorzeitig stornierten Unterkunftsleistungen in § 2330 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches begründet ist.
• Keine Stornogebühr verlangt der Anbieter bei Eintritt objektiver, schwerwiegender Gründe, die zur Auflösung des Beherbergungsvertrages führen, wie z.B. ein Todesfall in der Familie, ein Krankenhausaufenthalt, Naturkatastrophen, Unfälle usw. Der Gast muss diese Tatsachen mit entsprechenden Unterlagen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Eintritt der objektiven Gründe schriftlich (zu senden an die oben genannte Adresse des Anbieters) nachweisen.

Sicherheit

• Der Anbieter informiert die Gäste über die Nutzung der elektronischen Geräte, des Außengrills, der Feuerstelle und des Innenkamins auf der  Website oder, auf Wunsch des Gastes, auch telefonisch.
• Beim Verlassen des Ferienhauses ist der Gast dafür verantwortlich, die elektrischen Geräte zu überprüfen (Ausschalten des Elektroofens, der Herdplatte), das Licht auszuschalten, alle Fenster und Kamine zu schließen. Der Gast vergewissert sich, dass bei seiner Abreise sämtliche Eingänge verschlossen sind.
• Der Gast ist verpflichtet, beim Umgang mit Feuer besondere Vorsicht walten zu lassen und alle Sicherheitshinweise und allgemeinen Vorschriften zu beachten. Offenes Feuer ist nur in der dafür vorgesehenen Feuerstelle im Freien erlaubt. Löschen Sie das Feuer immer beim Verlassen der Feuerstelle. Der Gast hat dafür zu sorgen, dass die Kamintür (Innenkamin) immer geschlossen ist.
• Befolgen Sie immer die Sicherheitsrichtlinien, wenn Sie eine Feuerstelle im Freien benutzen, damit Sie sich selbst, andere Personen oder die Natur nicht gefährden. Seien Sie besonders vorsichtig.
• Auf der Innentreppe ist Vorsicht geboten.
• Es liegt in der Verantwortung des Gastes, Veränderungen oder Mängel, die während seines Aufenthaltes auftreten, sofort zu melden.
• Das Rauchen ist in den Ferienhäusern nicht gestattet. In den Häusern befinden sich CO2-Sensoren, die automatisch aktiviert werden, wenn der CO2-Sensor ausgelöst wird.
• Alle Anwesenden sind verpflichtet, Brandgefahren, Situationen, die ein polizeiliches Eingreifen oder eine ärztliche Behandlung erfordern, unverzüglich zu melden und alles zu tun, um die Ausbreitung von Feuer und drohende Gefahren zu verhindern.
• Der Anbieter haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die durch unzureichende Schneeräumung rund um das Gebäude oder durch vom Dach herabfallenden Schnee verursacht werden.
• Eine Versicherung ist nicht im Preis inbegriffen. Der Betreiber haftet nicht für Verletzungen oder Schäden an- oder Diebstahl von Eigentum unbd haftet nicht für Schäden an Dritten.
• Die Nachtzeit ist von 22 Uhr bis 6 Uhr morgens. Vermeiden Sie bitte Aktivitäten, die die Umgebung übermäßig stören, den guten Sitten widersprechen oder Nachbarn belästigen.
• Die Gäste müssen während ihres Aufenthalts ein aufgeladenes Telefon für Notfälle zur Verfügung haben.
• Lassen Sie Kinder nicht unbeaufsichtigt auf dem Grundstück oder in der unmittelbaren Umgebung. Für ihre Sicherheit und eventuelle Schäden, die sie verursachen, sind immer die Erziehungsberechtigten oder die Begleitpersonen der Kinder verantwortlich. Dies gilt insbesondere in der Nähe des Teiches.

Wir hoffen, dass diese allgemeinen Bedingungen und Regeln nicht als Einschränkung der Gäste oder ihres Vergnügens verstanden werden, sondern als eine Hilfestellung, die zur Nachhaltigkeit Sicherheit beim Betrieb der Kreuzfahrt-Lodges führt.

Mit freundlichen Grüßen,

Jindra Strejčková

vyetnidomy.cz

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!